Verzenden & retourneren

Verzenden
Uw bestelling wordt normaal gesproken verzonden met TNT-post of DPD. Ons streven is om alle bestellingen binnen 24 uur nadat de betaling binnen is verstuurd te hebben.

De verzendkosten bedragen altijd 7,95 euro euro voor Nederland en 11,95 euro voor Belgie. Bij het maken van uw bestelling ziet u direct wat de verzendkosten zijn. Voor verzendtarieven buiten Nederland en Belgie kunt u contact met ons opnemen.

Retourneren
Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden, kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat u buiten uw schuld een verkeerd product ontvangt. In deze gevallen dient u binnenĀ 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling contact op te nemen met ons. Dat kan via het online ticketsysteem, of door te mailen naar info@disneygroothandel.nl of te bellen met 0596-572733.

Ruilen
Het is altijd mogelijk om een artikel te ruilen. De verzendkosten naar ons betaalt u en wij betalen vervolgens de verzendkosten voor de zending naar u. Graag ruilen binnen 7 werkdagen.